Opvang ontheemden uit Oekraïne

Vragen en spreekuren

Als u vragen heeft kunt u mailen naar: oekraine@zoetermeer.nl. Ontheemden kunnen ook terecht op één van onze inloopspreekuren met de locatiemanagers. U kunt hier altijd binnenlopen zonder afspraak. Als u op een ander tijdstip een afspraak wilt, kunt u overleggen via oekraine@zoetermeer.nl.

Algemeen spreekuur

• Elke donderdag van 10:00 tot 12:00 uur en van 15:30 tot 16:30 uur op Bredewater 22.
• Elke donderdag van 13:00 tot 15:00 uur op Broekwegschouw 211.

Inloopspreekuur over werk

Om de week op donderdag van 9:30 tot 13:00 uur op Promenade 265 in Zoetermeer.

Inloopspreekuur over leefgeld

Elke donderdag van 11:00 tot 13:00 uur op locatie Zuidwaarts 9. Als u niet naar dit spreekuur kunt komen, dan kunt u uw vraag ook mailen naar leefgeldregeling@zoetermeer.nl.

Opvang

Woont u bij een gastgezin, familie of vrienden en wilt u kans maken op een opvangplek van de gemeente in de regio Zoetermeer? Meldt u zich dan hieronder aan.

Aanmelden opvangplek

Zoekt u meer informatie over de opvang van ontheemden?

Dan kunt u ook terecht bij:

• RefugeeHelp van VluchtelingenWerk voor praktische zaken over bijvoorbeeld vervoer, onderdak, werk en meer.
• De Rijksoverheid voor informatie over aankomst/registratie/verblijf, zorg/gezondheid, werk/inkomen, onderwijs en kinderopvang.
• FAQ's over de situatie in Oekraïne.
• Handreiking Particuliere Opvang Oekraïners (POO). Hierin vindt u informatie over:
  • hoe u als particulier een opvangplek kunt aanbieden
  • waar u op moeten letten
  • welke voorzieningen voor mensen uit Oekraïne beschikbaar zijn, bijvoorbeeld op het gebied van gezondheidszorg en onderwijs.
• Whatsapp met de Rode Kruis-hulplijn. Het Rode Kruis kan onder andere helpen als u op zoek bent naar familie of vrienden met wie het contact verbroken is.
• NPO geeft via Net in Nederland (praktische) informatie via NiN-site over de Nederlandse samenleving om het verblijf en de integratie van Oekraïense nieuwkomers in Nederland makkelijker te maken. Er komen onderwerpen aan bod over de Nederlandse cultuur, geschiedenis, maatschappij en gewoonten.

Inschrijven bij gemeente en verhuizen

U moet in Nederland ingeschreven staan bij een gemeente om in aanmerking te komen voor voorzieningen zoals onderdak, leefgeld, medische zorg en onderwijs. U kunt zich in Zoetermeer inschrijven als ontheemde in de Basisregistratie Personen (BRP) als u kunt aantonen:

1. dat u de Oekraïense nationaliteit hebt, met een paspoort of ander identiteitsbewijs, of;
2. dat u als niet-Oekraïner een permanente verblijfsvergunning had voor Oekraïne.

U kunt bellen met 14 079 om een afspraak te maken.

Leefgeld en eigen bijdrage

Ontheemden uit Oekraïne die in Nederland verblijven hebben in sommige situaties recht op leefgeld. Leefgeld is een financiële vergoeding van de overheid waarmee u uw dagelijkse behoeften kunt betalen,  zoals eten en kleding. Op de website van Rijksoverheid kunt u de voorwaarden en hoogte van het leefgeld vinden: Werk en inkomen voor vluchtelingen uit Oekraïne | Rijksoverheid.nl.

Eigen bijdrage

Woont u in een opvanglocatie van de gemeente en heeft u eigen inkomen? Dan betaalt u vanaf 1 januari 2025 een bedrag voor de kosten van de opvang. Met de eigen bijdrage betaald een ontheemde mee aan de kosten van de opvang, zoals huisvesting, gas, water en licht.

U betaalt een bijdrage als uw eigen inkomen hoger is dan het bedrag dat u zou krijgen als leefgeld. Als u een eigen bijdrage moet betalen, ontvangt u hierover een brief van de gemeente. U kunt de bijdrage betalen door een bankoverschrijving. Op de website van Rijksoverheid kunt u meer informatie vinden over de hoogte van de eigen bijdrage: Eigen bijdrage vluchtelingen Oekraïne | Rijksoverheid.nl.

Heeft u vragen over leefgeld of eigen bijdrage?

Dan bent u welkom op het inloopspreekuur van de gemeente:

Elke donderdag van 11:00 tot 13:00 uur op locatie Zuidwaarts 9. Als u niet naar een spreekuur kunt komen, kunt u mailen naar leefgeldregeling@zoetermeer.nl.

Werk

Als Oekraïner mag u werken in Nederland. Hiervoor is geen (speciale) werkvergunning nodig. Wel moet u aan de volgende eisen voldoen:

1. U staat ingeschreven in de Basisregistratie Personen (BRP).
2. U heeft een geldig bewijs van verblijf.

Lees meer over werk en inkomen (www.refugeehelp.nl).

Heeft u vragen over werk?

Kom dan naar het inloopspreekuur in het Werkcentrum. U kunt hier terecht voor hulp bij vragen over werk, zoals het vinden van werk of vragen over uw arbeidscontract. Er is een tolk aanwezig om de gesprekken te ondersteunen. U hoeft hiervoor geen afspraak te maken.

Het inloopspreekuur is om de week op donderdag van 9:30 tot 13:00 uur op Promenade 265 in Zoetermeer.

Onderwijs

Kinderen die langere tijd in Nederland wonen, vallen onder de leerplicht. Heeft u een kind in de leerplichtige leeftijd (5-16 jaar) en is uw kind nog niet ingeschreven bij een school? Meldt u zich dan bij het algemene spreekuur:

• Elke donderdag van 10:00 tot 12:00 uur en van 15:30 tot 16:30 uur op Bredewater 22.
• Elke donderdag van 13:00 tot 15:00 uur op Broekwegschouw 211.

Wilt u op een ander tijdstip afspreken? Dan kunt u een e-mail sturen naar: oekraine@zoetermeer.nl.

Gezondheid en medische zorg

Als ontheemde uit Oekraïne kunt u gebruikmaken van basiszorg. U hoeft geen eigen bijdrage te betalen. Medicijnen moet u soms wel (deels) betalen.

Levensbedreigende situatie?

Bel alarmnummer 112.

Niet levensbedreigend maar wel een spoedgeval?

Overdag belt u uw eigen huisarts. 's Avonds, 's nachts of in het weekend belt u de Huisartsenpost.

Heeft u nog geen huisarts?

• Woont u bij een gastgezin? Dan mag u zich inschrijven bij de huisarts van uw gastgezin.
• Woont u niet bij een gastgezin en heeft u hulp nodig bij het vinden van een huisarts? Kom dan naar het algemene spreekuur.

Spreekuur

• Elke donderdag van 10:00 tot 12:00 uur en van 15:30 tot 16:30 uur op Bredewater 22.
• Elke donderdag van 13:00 tot 15:00 uur op Broekwegschouw 211.

Wilt u op een ander tijdstip afspreken? Dan kunt u een e-mail sturen naar: oekraine@zoetermeer.nl.

(Tijdelijk) terugreizen naar Oekraïne

Gaat u terug naar Oekraïne of bent u van plan om voor langere tijd weg te gaan? Dan moet u zich uitschrijven bij de gemeente en afmelden uit de Basisregistratie Personen (BRP). Geef dit door aan de locatiemanager. Zij helpen u verder met de benodigde stappen. Meer informatie over dit onderwerp kunt u vinden op de website van Hulp bij terugkeer naar Oekraïne | Dienst Terugkeer en Vertrek, mail uw vraag naar info@dtv.minvenj.nl, of vul het  formulier voor hulp bij terugkeer in.

Wilt u de opvang tijdelijk verlaten?

U mag de opvang tijdelijk verlaten:

• maximaal 14 dagen met behoud van uw opvangplek
• maximaal 28 dagen met behoud van uw leefgeld

Dit kan bijvoorbeeld voor een vakantie, familiebezoek of een begrafenis zijn.

Meld uw vertrek altijd vooraf bij de locatiemanager. Doet u dit niet, dan kunt u uw opvangplek direct verliezen. Ook kan de gemeente uw leefgeld direct stopzetten.

Wilt u terugreizen naar Oekraïne? Kijk dan op de website van de Dienst Terugkeer en Vertrek, mail uw vraag naar info@dtv.minvenj.nl of vul het formulier voor hulp bij terugkeer in.