Hulp bij opvoeden en opgroeien

Heeft u een kind waarvoor u hulp of zorg nodig heeft? Voor meer informatie zie ook Opvoeden en opgroeien.

U kunt met uw hulpvraag ook terecht:

  • bij het inlooppunt van Meerpunt in het Stadhuis-Forum
  • op de school van uw kind
  • bij het consultatiebureau
  • bij uw huisarts

Komt u er niet uit waar u met uw vraag het beste terecht kunt? Bel dan tussen 08.30 en 12.30 uur met het team Jeugd- en Gezinshulp, telefoonnummer 079 - 346 99 00 of vul het formulier in onder 'Aanvragen'.

Aanvragen

Voor het invullen van het formulier heeft u DigiD nodig. 

Vraagt u jeugdhulp aan voor een kind vanaf 12 jaar? Dan is het kind wettelijk verplicht om toestemming te geven voor de aanvraag.

Uw kind heeft zelf DigiD: 

  • U start de aanvraag met uw eigen DigiD. Hij/zij kan de aanvraag aan het einde zelf ondertekenen met zijn/haar DigiD inloggegevens.

Uw kind heeft zelf géén DigiD:

  • Hij/zij moet toestemming geven als de medewerker van Jeugd- en Gezinshulp contact met u opneemt. 

Jeugdhulp, aanvragen

Wat gebeurt er nadat de gemeente uw aanvraag heeft ontvangen?

Binnen 8 weken na uw aanvraag belt een medewerker van Team Jeugd- en Gezinshulp u op de aanvraag te bespreken.

Tijdens het gesprek met de medewerker:

  • Bespreekt u uw probleem en het gewenste resultaat.
  • Kijkt u wat er mogelijk is om zelf tot een oplossing te komen. Eventueel met hulp van mensen uit uw omgeving.
  • Is meer hulp nodig? Dan kijkt de medewerker samen met u welke voorziening geschikt is.
  • Dit kan zijn:
    • jeugdhulp
      • zorg in natura
      • een persoonsgebonden budget
    • een sociaal medische indicatie
    • hulp vanuit de Wmo of Participatiewet

Onafhankelijke cliëntondersteuning

Heeft u vragen over zorg, wonen, werk, onderwijs of opvoeding? Dan kan een onafhankelijk cliëntondersteuner met u meedenken. Zij weten welke hulp er is en kennen de wetten en regels. Ze kunnen ook bemiddelen bij klachten en problemen met de gemeente of zorgverleners.

Ze kunnen u bijvoorbeeld helpen door:

  • Uw hulpvraag duidelijk te maken.
  • Te helpen als u een klacht wilt indienen.
  • De juiste hulp te zoeken.
  • Een afspraak maken of meegaan naar een afspraak.
  • De cliëntondersteuners werken bij Adviespunt Zorgbelang en niet bij de gemeente of een zorgverlener. De cliëntondersteuners luisteren, denken met u mee en adviseren. Ze hebben geheimhoudingsplicht. De hulp is gratis. Ook jongeren kunnen terecht bij de cliëntondersteuners.

Kijk voor meer informatie op de website van Adviespunt Zorgbelang.