Vragen en antwoorden liften Mandelabrug

Hoe weet ik of de liften het doen?

Kijk op zoetermeer.nl/mandelabrug voor de meest actuele situatie die bij ons bekend is.

Waarom zijn de liften zo vaak kapot?

Liften in de openbare ruimte blijken heel erg kwetsbaar. Soms door ongelukjes en soms door vandalisme. Daarnaast worden de liften veel gebruikt door fietsers en brommers, wat ook tot meer storingen leidt.

Hebben de kapotte liften te maken met het weggehaalde stuk van de brug eind 2023?

Nee er is geen relatie tussen de storingen in de liften en het verwijderde brugdeel. De storingen hebben te maken met het gebruik van de liften en soms met vandalisme.

Hoeveel storingen zijn er geweest?

Iedere storing is er een teveel. Van 1 januari 2025 tot 1 september 2025 zijn er 26 meldingen van storingen geweest aan de Rokkeveen-kant en 16 aan de kant van de Boerhaavelaan. De beschikbaarheid van de lift aan Rokkeveenzijde is 83% over de laatste 12 maanden. De lift aan de Boerhaavelaan scoort 96%.

Wat doet de gemeente om de storingen en stilstand zoveel mogelijk te voorkomen?

Zodra er een melding bij de gemeente binnenkomt wordt dit met spoed opgepakt en geprobeerd zo snel mogelijk op te lossen. Daarnaast is er overleg geweest met de leverancier van de liften over mogelijke oplossingen. De oplossingen worden op dit moment uitgewerkt, waarna ze zullen worden afgewogen.

Waarom worden de liften niet op dezelfde dag gemaakt?

Het streven is om de lift dezelfde dag weer goed en veilig werkend te hebben. Wanneer er onderdelen kapot zijn, moeten deze worden besteld en geleverd. Het kan zijn dat er onderdelen niet op voorraad zijn waardoor gewacht moet worden op leveringen en de lift stilstaat.

Als gemeente begrijpen we dat dit niet wenselijk is. Sinds de storingen van oktober 2024 hebben we daarom de meest gevoelige onderdelen in reserve om snel te kunnen handelen.

Wat doet de gemeente om inwoners te helpen om hun bestemming toch te bereiken?

In principe biedt de roltrap voor veel mensen een goed alternatief. Op het moment dat beide liften aan één van de brugzijden zijn uitgevallen (en dit bekend is bij de gemeente) zorgen wij ervoor dat mensen in een rolstoel met een taxi naar de andere kant van de A12 worden gebracht. Helaas is dat voor gebruikers van een scootmobiel niet mogelijk. Zij moeten dan tijdelijk omrijden. Wanneer de intercom van de lift kapot is, draagt de gemeente er zorg voor dat er iemand bij de lift staat om mensen te helpen en te begeleiden.

Welke alternatieve routes kan ik gebruiken om naar de andere kant van de snelweg te komen?

Alternatieve routes om aan de andere zijde van de Nelson Mandelabrug te komen zijn bijvoorbeeld via de Balijbrug of door de Wethouder Jennétunnel.