ZoetermeerPas

De ZoetermeerPas is een voordeelpas voor inwoners met een laag inkomen. U kunt met korting of gratis deelnemen aan verschillende sportieve, leerzame en/of culturele activiteiten. De ZoetermeerPas is een voordeelpas met een digitaal tegoed.

De ZoetermeerPas is een voordeelpas met een digitaal tegoed. Dit tegoed is 1 jaar geldig, van 1 januari tot en met 31 december. Heeft u geen recht meer op de ZoetermeerPas? Dan moet u de pas wel bewaren. Als later blijkt dat u toch weer recht heeft op de ZoetermeerPas, dan wordt het tegoed weer geactiveerd.

Voor wie?

• De ZoetermeerPas is voor iedereen met een inkomen voor het gezin dat niet hoger is dan 120% van de bijstandsnorm.
• Partners en kinderen van 3 tot 18 jaar krijgen bij één aanvraag allemaal een eigen pas.
• Kinderen van 18 jaar en ouder die bij u wonen, moeten een eigen pas aanvragen.
• Bij een aanvraag voor de ZoetermeerPas maakt het niet uit of u spaargeld heeft.

Kinderen tot 3 jaar

Kinderen tot 3 jaar krijgen geen ZoetermeerPas.

Is uw kind 3 jaar geworden? Dan kunt u voor uw kind zelf de ZoetermeerPas aanvragen (zie ‘Online regelen’).

Pleegkinderen

Heeft u de zorg voor één of meer pleegkinderen? Dan doet de pleegzorginstelling voor u de aanvraag.

67+

Als u dit jaar een ZoetermeerPas had en 67 jaar of ouder bent, dan krijgt u automatisch ook volgend jaar de ZoetermeerPas. Wij gaan ervan uit dat uw inkomen niet (veel) veranderd is.

Vorig jaar een ZoetermeerPas en dit jaar niet?

Het kan zijn dat u in 2019 een ZoetermeerPas kreeg en in 2020 niet terwijl uw inkomen toch onder 120% van de bijstandsnorm ligt. Hoe kan dat?

Vanwege privacy mogen wij geen inkomensgegevens inzien. Wij weten dus alleen het inkomen van mensen die een uitkering of andere voorziening (bijvoorbeeld hulp bij schulden) hebben bij de gemeente. Van mensen die dat niet (meer) hebben, weten wij daarom niet wat hun inkomen is. Ook niet als zij in 2019 wel een ZoetermeerPas hadden.

Ligt uw inkomen onder 120% van de bijstandsnorm? Dan kunt u alsnog zelf een ZoetermeerPas aanvragen (zie 'Online regelen').

U krijgt wel automatisch een ZoetermeerPas maar uw partner niet?

Als u met uw partner samenwoont maar u heeft geen geregistreerd partnerschap of u bent niet getrouwd, dan kunnen wij niet zien dat u partners van elkaar bent. Dat betekent dat uw partner de ZoetermeerPas zelf moet aanvragen. Hierbij wordt wel gekeken naar uw gezamenlijke inkomen.

ZoetermeerPas met digitaal tegoed

Vanaf 2020 bestaat de ‘oude’ pas met de voordeelcheques niet meer. De ZoetermeerPas is nu een pas met een digitaal tegoed. Bij de aanbieder van de activiteit wordt uw ZoetermeerPas gescand. Op dat moment wordt er een bedrag van het digitale tegoed afgeschreven. Op de website www.zoetermeerpas.nl kunt u (na inloggen) zien wat u heeft uitgegeven en hoeveel tegoed u nog heeft.

Heeft u nog geen ZoetermeerPas en is het inkomen voor het gezin toch niet hoger dan 120% van de bijstandsnorm? Dan kunt u zelf een aanvraag doen.

Nieuwe aanvraag voor een ZoetermeerPas

• Vul het formulier in: ZoetermeerPas aanvragen 2020.
• Heeft u hulp nodig bij het invullen van het formulier? Er zijn organisaties die u kunnen helpen.
• U kunt de ZoetermeerPas ieder jaar tot en met 31 oktober aanvragen. Voor het jaar erna kunt u de ZoetermeerPas aanvragen vanaf half december.
• Het behandelen van uw aanvraag duurt maximaal 6 weken.
• Op de website www.zoetermeerpas.nl kunt u zien waarvoor de ZoetermeerPas allemaal kunt gebruiken.

Heeft u ZoetermeerPas? Dan krijgt u aan het eind van het jaar automatisch een brief van de gemeente over de ZoetermeerPas voor het nieuwe jaar.

Pleegkinderen

Heeft u de zorg voor één of meer pleegkinderen? Dan doet de pleegzorginstelling voor u de aanvraag.

Aanvraag goedgekeurd?

Om de ZoetermeerPas te kunnen gebruiken moet u een kleurenfoto van uw gezicht uploaden. Deze foto komt ook op uw pas. Doet u dat niet? Dan kunnen wij geen ZoetermeerPas voor u aanmaken.

Lees vooraf ook de folder ‘Upload uw foto voor de ZoetermeerPas’ (pdf). Hierin staat een uitgebreide uitleg over: hoe u zich moet aanmelden, waar het nieuwe wachtwoord aan moet voldoen en hoe u een foto moet uploaden.

Volg het stappenplan:

1. U krijgt van ons een brief met de inloggegevens.
2. Ga naar de website: www.zoetermeerpas.nl.
3. Log in met de gebruikersnaam en tijdelijke wachtwoord dat in de brief staat.
4. Verzin een nieuw wachtwoord en vul dit 2x in.

Uploaden van de foto

1. Ga naar de website www.zoetermeerpas.nl.
2. Log in met uw gebruikersnaam en (nieuwe) wachtwoord.
3. Klik op ‘kies afbeelding’.
4. Kies een kleurenfoto van uw gezicht*.
5. Snij de foto op maat. Let op! U moet de foto altijd eerst bijsnijden om deze te kunnen opslaan.
6. Klik op ‘opslaan’.
7. U krijgt een bevestiging dat de pas wordt aangemaakt. Is uw foto niet goedgekeurd? Voeg dan een andere foto toe.
8. Wij maken uw ZoetermeerPas en sturen u deze per post. Dit duurt 5 werkdagen.

* De foto van uw gezicht moet:
- goed op u lijken
- van dichtbij genomen zijn
- scherp zijn (niet te donker of te licht en niet korrelig)
- uw ogen moeten goed te zien zijn
- maximaal 10 MB zijn

Vindt u het lastig om een foto te uploaden? Er zijn organisaties die u kunnen helpen:

• Digi-Taalhuis van de Bibliotheek 
• de ouderenadviseurs van Palet Welzijn
• de gastvrouwen van Stichting Piëzo
• stichting MEE

E-mailadres toevoegen aan uw account

U kunt een e-mailadres toevoegen aan uw account. Dit heeft u nodig als u uw wachtwoord bent vergeten.

1. Ga naar de website www.zoetermeerpas.nl.
2. Log in met uw gebruikersnaam en wachtwoord.
3. Klik op ‘mijn instellingen’. 
4. Vul uw e-mailadres in.

Wilt u een melding krijgen als u een transactie heeft gedaan?  Zet dan het vinkje aan bij ‘stuur mij een e-mail als ik een transactie met mijn pas heb gedaan’.

ZoetermeerPas kwijt of gestolen?

• Blokkeer uw pas op www.zoetermeerpas.nl.
• U kunt daarna 1x een nieuwe pas aanvragen.
• U maakt hiervoor een afspraak kopie ZoetermeerPas.
• Een kopie-pas kost € 10,-.

Aanvraag nieuwe ZoetermeerPas

Binnen 5 werkdagen sturen wij u de ZoetermeerPas.

Aanvraag kopie ZoetermeerPas

• Blokkeer uw pas op www.zoetermeerpas.nl.
• Maakt een afspraak kopie ZoetermeerPas.
• Aan de balie betaalt u per pin de kosten van € 10,00.
• Uw nieuwe ZoetermeerPas wordt binnen 5 werkdagen opgestuurd.