De gemeente kan u met de Wet Maatschappelijke ondersteuning (Wmo) helpen als u zich door een beperking niet goed kunt verplaatsen in- en om uw woning.
Het is de bedoeling dat u eerst kijkt of u uw hulpvraag zelf kunt oplossen voordat u de gemeente om hulp vraagt. Misschien kan iemand in uw omgeving u helpen of kunt u op een andere manier een oplossing regelen.
Kijk ook eens op de Zoetermeerwijzer. Deze website geeft informatie en tips over uw probleem. Als het niet lukt om uw probleem met verplaatsen zelf op te lossen, dan kunt u dit bij de gemeente melden.
Als u een afspraak heeft gemaakt krijgt u daarvan een bevestiging per E-mail. In deze E-mail staat ook een link waarmee u zelf uw afspraak kunt wijzigen of verwijderen.
Heeft u de E-mail niet meer? Bel dan met 14 079. Een medewerker kan de afspraak voor u wijzigen of verwijderen.
U kunt gratis een melding doen. Voor een rolstoelvoorziening geldt geen eigen bijdrage.
U kijkt eerst of u het probleem zelf kunt oplossen, bijvoorbeeld met hulp van uw omgeving. Lukt dat niet? Dan kunt u bij de gemeente een 'Melding hulpvraag of hulpmiddel' doen (zie 'Online regelen').
U mag ook zelf een persoonlijk plan indienen. Dit plan schrijft u zelf of samen met de mensen die u helpen. In het plan legt u uit welke mogelijkheden en beperkingen u heeft en waar u hulp bij nodig heeft. Het indienen van een persoonlijk plan kan tot uiterlijk een week na de melding.
Lees de 'Informatie voor het opstellen van een persoonlijk plan' (pdf). Daarin staan onderwerpen die handig zijn om in uw persoonlijk plan op te nemen.
Kijk eerst bij 'Wat zijn geen Wmo-hulpmiddelen'. Staat het hulpmiddel dat u nodig heeft hier niet bij? Dan kunt u online een melding doen van uw hulpvraag.
Na ontvangst van uw melding neemt één van onze medewerkers binnen 6 weken contact met u op om uw melding te bespreken.
De Wmo-consulent regelt uw hulpmiddel. Sommige hulpmiddelen hebben een langere levertijd (bijvoorbeeld een rolstoel of tillift).
Als er andere oplossingen mogelijk zijn wijst de gemeente uw aanvraag af. U krijgt een brief met de reden van de afwijzing. Bent u het niet eens met het besluit? Dan kunt u in bezwaar gaan. In de brief staat hoe u bezwaar kunt indienen.
Er zijn drie soorten rolstoelvoorzieningen
Er zijn 2 verschillende voorzieningen mogelijk voor een rolstoel:
Zorg in natura
Persoonsgebonden budget (PGB)
Een sportrolstoel wordt alleen vergoed als u van de voorziening afhankelijk bent om deel te kunnen nemen aan het maatschappelijk leven.
Door een technisch probleem duurt het soms langer voordat u een ontvangstbevestiging krijgt.
Onze excuses voor het ongemak.
Stadhuisplein 1
2711 EC Zoetermeer
Engelandlaan 502
2711 EB Zoetermeer
Postbus 15
2700 AA Zoetermeer