Hulp bij geldzaken en schulden

De gemeente kan u helpen als u:

• een adviesgesprek wilt over uw geldzaken, dus ook als u geen schulden heeft
• schulden heeft
• moeite heeft met het op orde houden van uw geldzaken

Stap 1 ⇒ Hulp vragen

U vraagt de gemeente om hulp.

• Vul onder 'Online regelen' het formulier in : 'Hulp bij geldzaken en schulden'.

Stap 2 ⇒ Gesprek met gemeente

• Binnen 4 weken na uw aanvraag heeft u een gesprek met één van onze medewerkers (een 'consulent').  
• In dit gesprek kijkt u samen welke hulp u nodig heeft en of de gemeente u kan helpen.
• Kan de gemeente u helpen? Dan hebben wij uw gegevens nodig. U krijgt hiervoor een mapje met formulieren die u moet invullen.
  De Formulierenbrigade kan u helpen met het invullen van deze formulieren.

• Dossier compleet? Een medewerker helpt u binnen 8 weken.
• De medewerker bespreekt met u:
  • hoe de schulden zijn ontstaan
  • hoe u de schulden kunt oplossen
  • of u budgetbeheer of andere hulp nodig heeft
• De medewerker maakt voor u een 'Plan van Aanpak'. Hierin staat:
  • wat de medewerker gaat doen
  • wat u zelf (nog) moet doen
  • hoe de gemeente u verder gaat helpen
• Gaat u akkoord met de hulp? Dan moet u een contract tekenen.

Regelingen

Er zijn 2 verschillende manieren om u te helpen bij het oplossen van uw schulden.

1. Minnelijke schuldregeling (heet ook wel MSNP)

• Is vrijwillig. Schuldeisers zijn niet verplicht mee te werken.
• Het is mogelijk om na 3 jaar schuldenvrij te zijn.
• De medewerker doet uw schuldeisers een voorstel tot betaling van (een deel van) de schulden.
• Gaan de schuldeisers akkoord? Dan heet dat een “minnelijk akkoord”. Een WSNP verzoek (zie hieronder) is dan niet nodig.
• Houdt u zich 3 jaar lang aan alle voorwaarden van de regeling? Dan hoeft u de rest van de schulden niet meer te betalen.
• Gaan de schuldeisers niet akkoord? Dan kan de medewerker samen met u een WSNP aanvraag indienen.

2. Wet Schuldsanering Natuurlijke Personen (heet ook wel WSNP)

• Is een wettelijke regeling.
• Het is mogelijk om na 3 jaar schuldenvrij te zijn.
• U moet eerst proberen uw schuld te betalen via een minnelijke schuldregeling (zie hierboven).
• Lukt dat niet? Dan kunt u bij de rechter een verzoek tot WSNP indienen.
• Bij toelating tot de WSNP krijgt u een bewindvoerder.
• De bewindvoerder controleert of u zich houdt aan de verplichtingen van de Wsnp.
• Een WSNP-bewindvoerder is niet hetzelfde als een bewindvoerder die uw geldzaken regelt (dat heet een beschermingsbewindvoerder).

Beschermingsbewindvoering

Heeft u een bewindvoerder die uw geldzaken regelt?

Vraag hem/haar om contact op te nemen met de Bewindvoerdersdesk van de gemeente. Dit kan door te bellen met 14 079 of te mailen met bewindvoerdersdesk@zoetermeer.nl.

Wilt u hulp bij het oplossen van uw schulden?

• Vul onder 'Online regelen' het formulier in: 'Hulp bij geldzaken en schulden'.

Kijk onder 'Hoe werkt het' wat er gebeurt na uw aanvraag.

• Het bewijs van de afspraak voor het eerste gesprek (deze krijgt u na uw aanmelding).
• Het aanmeldformulier (deze krijgt u na uw aanmelding).
• Uw geldige paspoort of identiteitskaart (een rijbewijs is niet genoeg).

Na ontvangst van uw aanvraag bellen wij u binnen 1 werkdag om een afspraak met u te maken.

Zelf aan de slag

De websites hieronder helpen u om zelf aan de slag te gaan uw schulden en/of geldzaken te regelen.

• Bereken uw recht 
  Kijk of u recht heeft op een bepaalde vergoedingen en hoe u dat regelt.  
   
• Startpunt Geldzaken
  Stelt geldplannen beschikbaar voor verschillende situaties. Een geldplan kan u helpen, bijvoorbeeld om beter rond te komen of uit de geldzorgen te raken. 
   
• Wijzer in Geldzaken
  Informatie over geldzaken, bijvoorbeeld lenen, sparen, beleggen, verzekeringen en hypotheken.
   
• Zelf je schulden regelen
  Kom in 6 stappen tot een plan om zelf uw schulden aan te pakken.
   
• Huis onder Water?
  Heeft u een achterstand in het betalen van uw hypotheek of staat uw huis ‘onder water*’? Deze website biedt oplossingen om uit de problemen te komen.
  * Als de hypotheek op uw huis hoger is dan de waarde van het huis dan staat het “huis onder water”.
   
• Regels voor hulp bij schulden
  Beleidsregels van de gemeente voor hulp bij schulden.
   
• Nibud
  Onafhankelijke voorlichting over geldzaken.

Organisaties in Zoetermeer

Voor organisaties in Zoetermeer die u helpen bij uw geldzaken kijkt u op de Zoetermeerwijzer.

Cursus / Workshop

• Administratie en financiën, workshop
• Omgaan met geld, cursus

Film over het  voorkomen van schulden

Staat u wel eens rood of heeft u schulden? In het filmpje 'Schuldpreventie' krijgt u tips over wat u kunt doen om dit aan te pakken en waar u hulp kunt krijgen.