Hulp bij geldzaken en schulden

Home > Inwoners > Hulp bij geldzaken en schulden

Hulp bij geldzaken en schulden

  • Wat is het?

    De gemeente kan u gratis helpen als u:

    • advies wilt over uw geldzaken, ook als u géén schulden heeft
    • schulden heeft
    • moeite heeft met het op orde houden van uw geldzaken
  • Wat u moet weten

    Er zijn 2 verschillende manieren om u te helpen bij het oplossen van uw schulden.

    Minnelijke schuldregeling (heet ook wel MSNP)

    • Is vrijwillig. Schuldeisers zijn niet verplicht mee te werken.
    • Het is mogelijk om na 3 jaar schuldenvrij te zijn.
    • De medewerker doet uw schuldeisers een voorstel tot betaling van (een deel van) de schulden. Dit is geen standaard voorstel, maar gebaseerd op úw situatie. Deze kan dus per persoon verschillen.
    • Gaan de schuldeisers akkoord? Dan heet dat een “minnelijk akkoord”. Een WSNP verzoek (zie hieronder) is dan niet nodig.
    • Houdt u zich 3 jaar lang aan alle voorwaarden van de regeling? Dan hoeft u de rest van de schulden niet meer te betalen.
    • Gaan de schuldeisers niet akkoord? Dan kan de medewerker samen met u een WSNP aanvraag indienen.

    Wet Schuldsanering Natuurlijke Personen (heet ook wel WSNP)

    • Is een wettelijke regeling.
    • Het is mogelijk om na 3 jaar schuldenvrij te zijn.
    • U moet eerst proberen uw schuld te betalen via een minnelijke schuldregeling (zie hierboven).
    • Lukt dat niet? Dan kunt u bij de rechter een verzoek tot WSNP indienen.
    • Bij toelating tot de WSNP krijgt u een bewindvoerder.
    • De bewindvoerder controleert of u zich houdt aan de verplichtingen van de Wsnp.
    • Een WSNP-bewindvoerder is niet hetzelfde als een bewindvoerder die uw geldzaken regelt (dat heet een beschermingsbewindvoerder).

    Beschermingsbewindvoering

    Heeft u een bewindvoerder die uw geldzaken regelt?

    Vraag hem/haar om contact op te nemen met de Bewindvoerdersdesk van de gemeente. Dit kan door te bellen met 14 079 of te mailen met bewindvoerdersdesk@zoetermeer.nl.

  • Wat u moet doen

    Stap 1 ⇒ U vraagt de gemeente om hulp

    Stap 2 ⇒ Gesprek met de gemeente

    • Binnen 4 weken na uw aanvraag heeft u een gesprek met één van onze medewerkers (een 'consulent').  
    • In dit gesprek kijkt u samen welke hulp u nodig heeft en of de gemeente u kan helpen.
      Voor dit gesprek neemt u mee:
      • Het bewijs van de afspraak voor het eerste gesprek (deze krijgt u na uw aanmelding).
      • Het aanmeldformulier (deze krijgt u na uw aanmelding).
      • Een geldig paspoort of identiteitskaart (een rijbewijs is niet genoeg).
    • Kan de gemeente u helpen? Dan hebben wij uw gegevens nodig. U krijgt hiervoor een mapje met formulieren die u moet invullen. De Formulierenbrigade kan u helpen met het invullen van deze formulieren. 
    • Dossier compleet? Een medewerker helpt u binnen 8 weken.
    • De medewerker bespreekt met u:
      • hoe de schulden zijn ontstaan
      • hoe u de schulden kunt oplossen
      • of u budgetbeheer of andere hulp nodig heeft
    • De medewerker maakt voor u een 'Plan van Aanpak'. Hierin staat:
      • wat de medewerker gaat doen
      • wat u zelf (nog) moet doen
      • hoe de gemeente u verder gaat helpen
    • Gaat u akkoord met de hulp? Dan moet u een contract tekenen.

    Zelf alvast aan de slag?

    Onder 'Tips' vindt u websites die u helpen om zelf uw schulden en/of geldzaken te regelen. 

  • Aanvragen

  • Hoe lang duurt het?

    Na ontvangst van uw aanvraag bellen wij u binnen 1 werkdag om een afspraak met u te maken.

  • Tips

    Zelf aan de slag

    De websites hieronder helpen u om zelf aan de slag te gaan uw schulden en/of geldzaken te regelen.

    • Geldfit
      Doe een korte test op Geldfit.nl en krijg advies over uw financiële situatie.
       
    • Bereken uw recht 
      Kijk of u recht heeft op een bepaalde vergoedingen en hoe u dat regelt.  
       
    • Startpunt Geldzaken
      Stelt geldplannen beschikbaar voor verschillende situaties. Een geldplan kan u helpen, bijvoorbeeld om beter rond te komen of uit de geldzorgen te raken. 
       
    • Wijzer in Geldzaken
      Informatie over geldzaken, bijvoorbeeld lenen, sparen, beleggen, verzekeringen en hypotheken.
       
    • Zelf je schulden regelen
      Kom in 6 stappen tot een plan om zelf uw schulden aan te pakken.
       
    • Huis onder Water?
      Heeft u een achterstand in het betalen van uw hypotheek of staat uw huis ‘onder water*’? Deze website biedt oplossingen om uit de problemen te komen.
      * Als de hypotheek op uw huis hoger is dan de waarde van het huis dan staat het “huis onder water”.
       
    • Regels voor hulp bij schulden
      Beleidsregels van de gemeente voor hulp bij schulden.
       
    • Nibud
      Onafhankelijke voorlichting over geldzaken.

    Organisaties in Zoetermeer

    Voor organisaties in Zoetermeer die u helpen bij uw geldzaken kijkt u op de Zoetermeerwijzer.

    Cursus / Workshop

    Film over het  voorkomen van schulden

    Staat u wel eens rood of heeft u schulden? In het filmpje 'Schuldpreventie' krijgt u tips over wat u kunt doen om dit aan te pakken en waar u hulp kunt krijgen.

  • Veelgestelde vragen

Contact

Houd op dit moment rekening met een langere wachttijd aan de telefoon.