Cliëntondersteuning (Wmo)

Alle cliënten hebben wettelijk recht op gratis en onafhankelijke ondersteuning.

Een cliëntondersteuner geeft u informatie, advies en helpt bij het zelfstandig meedoen in de samenleving. Ook helpt hij bij het krijgen van de dienstverlening die u nodig heeft. Denk bijvoorbeeld aan (jeugd)zorg, onderwijs, welzijn, wonen of werk en inkomen.

Het belang van de cliënt staat voorop en de cliëntondersteuner is onafhankelijk. De cliënt moet het gevoel hebben dat de ondersteuner naast hem/haar staat en helpt.  De cliëntondersteuner is geen hulpverlener of zorgverlener.

Als u professionele ondersteuning nodig heeft, helpen de cliëntondersteuners om:

• de hulpvraag duidelijk te maken
• keuzes te maken
• de juiste hulp te organiseren en op elkaar af te stemmen

U kunt met uw vragen terecht bij ZoSamen.

Kijk eerst eens op de website van Zoetermeerwijzer. Daar leest u wat u zelf kunt doen om hulp in te schakelen. Zijn er mensen in uw omgeving waar u een beroep op kunt doen? Durf te vragen!